Публичный договор (оферта) на оказание платных медицинских услуг

01Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю платные медицинские услуги по профилю «стоматология» в соответствии с лицензией № Л041-01153-30/00365177 от 11 ноября 2013 г., выданной Министерством здравоохранения Астраханской области, а Потребитель обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Перечень, объём, стоимость и сроки оказания услуг определяются по результатам осмотра (консультации) и фиксируются в плане лечения, медицинской документации, смете (при её составлении) и (или) в дополнительном соглашении.

1.3. Медицинские услуги оказываются по адресам осуществления медицинской деятельности: 414015, г. Астрахань, ул. Ногинская, д. 36, литер А, а; 414015, г. Астрахань, ул. Дзержинского, стр. 80в, 3 этаж.

02Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется: оказывать услуги качественно, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учётом стандартов медицинской помощи; обеспечить Потребителя информацией о состоянии его здоровья; соблюдать врачебную тайну; вести медицинскую документацию в установленном порядке.

2.2. Потребитель обязуется: сообщить достоверные сведения о состоянии своего здоровья, перенесённых заболеваниях, аллергических реакциях; соблюдать назначения и рекомендации лечащего врача, режим лечения и правила поведения пациента; своевременно оплачивать оказанные услуги.

2.3. Потребитель вправе: получать полную информацию об оказываемых услугах, методах, рисках и результатах; получать копии медицинских документов и выписки из них; предъявлять требования при обнаружении недостатков оказанной услуги; отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов.

03Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг определяется действующим прейскурантом Исполнителя, размещённым на сайте stomatologiya-master.ru и на информационных стендах. Оплата производится в рублях наличными денежными средствами или в безналичном порядке.

3.2. Потребителю выдаётся документ, подтверждающий оплату (кассовый чек или бланк строгой отчётности).

3.3. В случае необходимости оказания дополнительных услуг, не предусмотренных первоначальным планом лечения, они оказываются с предварительного согласия Потребителя и оформляются дополнительным соглашением.

04Информированное добровольное согласие

4.1. Медицинские услуги оказываются при наличии информированного добровольного согласия Потребителя (законного представителя) на медицинское вмешательство, оформленного в соответствии со статьёй 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ.

4.2. Потребитель уведомлён, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя, в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество услуги, повлечь невозможность её завершения в срок либо отрицательно сказаться на состоянии здоровья.

05Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие вследствие предоставления Потребителем недостоверных сведений о состоянии своего здоровья либо несоблюдения рекомендаций и назначений.

5.3. Вред, причинённый жизни или здоровью Потребителя вследствие оказания услуг ненадлежащего качества, возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

06Порядок изменения, расторжения и разрешения споров

6.1. Договор может быть изменён или расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных законодательством. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

6.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Претензии направляются по адресу 414015, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Ногинская, д. 36 или по электронной почте stomatologmaster@mail.ru.

07Реквизиты Исполнителя